தலைப்பு

பாதுகாப்பு சம்பவ நடவடிக்கை

கணக்கு திருட்டு, wallet approval கசிவு மற்றும் transfer வராத நிலைகளில் எடுக்க வேண்டிய உடனடி நடவடிக்கைகள்.

01

Seed phrase கசிந்தால் புதிய wallet-க்கு assets-ஐ எப்படி மாற்றுவது?

Seed phrase கசிந்தால் password மாற்றம், app reinstall அல்லது approvals revoke போதாது. Clean device-ல் புதிய phrase உருவாக்கி அனைத்து accounts, networks மற்றும் assets-ஐ திட்டமிட்டு migrate செய்ய வேண்டும்.

02

Wallet அல்லது account திருடப்பட்ட சந்தேகம்: முதல் 30 நிமிட நடவடிக்கை

Unauthorized wallet transaction தெரிந்த முதல் 30 நிமிடங்களில் panic transfer அல்ல, compromise வகை, clean environment, evidence, approvals மற்றும் புதிய wallet திட்டம் முக்கியம்.

03

Crypto transfer வரவில்லை என்றால் TXID மூலம் எப்படி சரிபார்ப்பது?

Crypto transfer வரவில்லை என்றால் மீண்டும் அனுப்பாதீர்கள். Transaction hash, status, network, token contract, address, Memo/Tag மற்றும் exchange credit நிலையை வரிசையாகச் சரிபார்க்கவும்.