01
助記詞或私鑰疑似外洩，如何安全遷移到新錢包
助記詞洩露後，改密碼、重裝 App 或撤銷授權都不能讓舊地址恢復安全。需要在乾淨環境建立全新助記詞並完整遷移。
主題
事故處理
帳戶被盜、錢包授權洩漏或轉帳未到帳時的緊急處理步驟。
02
加密貨幣轉帳未到帳，如何用 TXID 逐步檢查
加密轉帳未到帳時先別重送。以 Transaction Hash 區分未廣播、Pending、Failed、鏈上成功但未歸戶，再逐項核對網路、合約與 Memo/Tag。
03
錢包或帳戶疑似被盜：第一個 30 分鐘怎麼處理
錢包出現未授權交易後，前 30 分鐘要先判斷是授權、助記詞還是裝置失陷，再用乾淨環境止損、保存證據與遷移資產。